RESOLUCIÓN DE CONFLICTO ALTERNATIVA

En caso de disputa, el consumidor puede acudir a las entidades de Resolución Alternativa de Litigios identificadas en el portal del consumidor Consumer.pt Centro de Resolución de Disputas del Consumidor accesible a través del siguiente enlace: webgate.ec.europa.eu .

Alternativamente, el consumidor puede dirigirse a los siguientes órganos de resolución de litigios:

CNIACC - Centro Nacional de Información y Arbitraje de Controversias de Consumo Competencia genérica

CIMAAL – Centro de Información, Medición y Arbitraje de Conflictos de Consumo del Algarve

Área geográfica cubierta – contratos firmados en el Distrito de Faro

CACCDC – Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Distrito de Coimbra

Área geográfica cubierta – contratos celebrados en los municipios de: Arganil, Cantanhede, Coimbra, Condeixa-a-Nova, Figueira da Foz, Góis, Lousã, Mira, Miranda do Corvo, Montemor-o-Velho, Oliveira do Hospital, Penacova, Penela , Soure, Tábua, Vila Nova de Poiares.

CACCL - Centro de Arbitraje de Disputas del Consumidor de Lisboa

Área geográfica de cobertura - contratos celebrados en el Área Metropolitana de Lisboa: Lisboa, Alcochete, Almada, Amadora, Azambuja, Barreiro, Cascais, Lisboa, Loures, Mafra, Moita, Montijo, Odivelas, Oeiras, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal , Sintra y Vila Franca de Xira.

CICAP – Centro de Arbitraje e Información al Consumidor de Oporto

Área geográfica de cobertura – contratos firmados en el Área Metropolitana de Porto: Arouca, Espinho, Gondomar, Maia, Matosinhos, Oliveira de Azeméis, Porto, Póvoa de Varzim, Santa Maria da Feira, Santo Tirso, São João da Madeira, Trofa, Vale de Cambra, Valongo, Vila do Conde y Vila Nova de Gaia.

CACCVA – Centro de Arbitraje de Controversias del Consumidor de Vale do Ave / Tribunal de Arbitraje

Área geográfica de cobertura - contratos celebrados en los municipios de: Cabeceiras de Basto, Fafe, Felgueiras, Guimarães, Póvoa de Lanhoso, Póvoa de Varzim, Santo Tirso, Trofa, Vila do Conde, Vila Nova de Famalicão, Vizela, Vieira do Minho y Vizela.

CIAB – Centro de Información, Arbitraje y Consumo

Área geográfica de Amares, Arcos de Valdevez, Barcelos, Braga, Caminha, Esposende, Melgaço, Monção, Montalegre, Paredes de Coura, Ponte da Barca, Póvoa do Lanhoso, Terras do Bouro, Valença, Viana do Castelo, Vila Nova de Cerveira, Vieira do Minho y Vila Verde.

GRAVE – Centro de Arbitraje de Disputas del Consumidor de Madeira